Politica di Rimborso

A TUTTI I NOSTRI CLIENTI: Desideriamo informarvi che a causa del coronavirus (COVID-19) potrebbero verificarsi lievi ritardi nella consegna rispetto ai tempi descritti nella pagina 'SPEDIZIONI'. Speriamo nella vostra comprensione in questo momento difficile e vi ringraziamo in anticipo per la vostra eccezionale pazienza.
(Se un articolo è stato ordinato ma non accetti i ritardi e/o i tempi di spedizione indicati di seguito, ti preghiamo di non aprire una contestazione con PayPal o l'istituto di credito, in quanto il nostro team sarà lieto di aiutarti).


RESI E RIMBORSI

Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni dalla ricezione del prodotto se non soddisfa le tue aspettative per motivi di cui siamo responsabili, al fine di garantire la migliore esperienza possibile.

I prodotti che vendiamo non sono in alcun modo raffigurati in modo fuorviante, quindi non puoi beneficiare di un reso gratuito se l'articolo non soddisfa le tue aspettative personali dopo la consegna.

Non accettiamo resi dopo 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, quindi ti preghiamo di contattarci al più presto e ti daremo un rimborso o una sostituzione se necessario!

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Il prodotto restituito deve essere integro e sigillato.

SPEDIZIONE DEL RESO

La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico del cliente.

SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI / ERRATI / DANNEGGIATI?

Se hai ricevuto merce difettosa, errata e/o danneggiata, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non dimenticare di includere il numero dell'ordine, le foto degli articoli e le eventuali note relative alla ricezione del pacco. In conformità con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!

COME POSSO MODIFICARE O CANCELLARE IL MIO ORDINE?

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